«В современном мире цифрового бизнеса преимущество заключается в том, чтобы в большом изобилии технологий суметь подобрать правильные для реализации и масштабирования бизнеса» — Антон Чан, Член правления, Директор по технологиям AVO.
AVO повезло строить банк с нуля: у нашей команды была возможность построить цифровой банк используя современные, промышленные и проверенные временем технологии. Но одним из самых сложных этапов было правильно выбрать технологии из текущего изобилия, которые отвечали бы требованиям нашей бизнес-стратегии: быстрый запуск, возможность быть гибкими для изменений, масштабируемость и надежность.
Проектируя свои системы мы придерживались микросервисного подхода, когда каждая часть нашей логики или процесса представляет собой отдельный сервис. Это дало нам возможность полностью автоматизировать процессы клиентского опыта, запустить цифровой банк за один год и параллельно продолжать вносить изменения в клиентский путь, которые диктует нам рынок.
Что касается самого приложения AVO, то здесь мы тоже решили использовать современный фреймворк, который позволяет нашим клиентам, использующих смартфоны разных поколений и платформ (Apple, Android) получать одинаковый клиентский опыт с одинаковым интерфейсом и без тормозов.
Благодаря этим двум технологиям мы имеем возможность быстро модифицировать пользовательские интерфейсы и быстрее доставлять новые ценности клиенту.
На сегодняшний день у нас более 1 миллиона скачиваний нашего приложения. Это достаточно весомый результат. Это говорит не только о привлекательности нашего продукта «Кредитная карта AVO platinum» и возможности взаимодействовать с банком используя только мобильное приложение, но и о том, что AVO обеспечивает высокий уровень надежности и доступности сервиса благодаря используемым нами технологиям, несмотря на высокие нагрузки.
AVO — это набор уникальных продуктовых и технологических решений. В том числе, мы гордимся нашими картоматами, которые были спроектированы нашей командой и произведены специально для AVO. Картоматы AVO позволяют клиенту самостоятельно получить физическую карту AVO platinum Mastercard меньше чем за 30 секунд.
Но главный наш актив — это команда, которую нам удалось собрать! Наша команда имеет богатый опыт в разработке банковских и микрофинансовых приложений. В рядах наших специалистов люди с мировым опытом работы в таких странах как Малайзия, Китай, Вьетнам, Великобритания, Россия, США, Турция, Индонезия, Сингапур, Шри-Ланка, Казахстан, Эстония, Индия, Грузия, и, конечно же, Узбекистан, что способствует применению лучших практик и опыта в работе.
Я убежден, что благодаря принятому решению строить банк с нуля, открытости к новым технологиям и главное, сильной команде профессионалов, нам удалось спроектировать, разработать и запустить цифровой банк и продукт «Кредитная карта AVO platinum» в такие короткие сроки.
Наша цель — не просто приспособиться к переменам, а быть их двигателем, продолжая внедрять новые продукты, технологии и менять клиентский опыт в лучшую сторону.
Антон Чан, Член правления, Директор по технологиям AVO.
