• В офисе
• Дистанционный

Java разработчик (автоматизация контакт-центра)

Команда AVO создает новый технологичный розничный банк на рынке Узбекистана. Основная концепция сервиса - клиент самостоятельно может получить все услуги банка через мобильное приложение и устройства самообслуживания.

Наш сегодняшний вызов - создать самый продвинутый digital банк в Узбекистане.
***В сопроводительном письме укажите:***

1. Готовы ли вы преодически дежурить?

2. Был ли у вас опыт работы с телефонией?

Обязанности:

• —
  разработка новой функциональности и поддержка старой для решений контакт-центра (КЦ): Телефония (IVR), CRM система
• —
  участие в проработке оптимальных подходов к решению доработок платформы, участие в проработке системной архитектуры реализации функциональности
• —
  участие в крупных проектах компании: в рамках систем КЦ
• —
  поддержка документации в актуальном состоянии
• —
  поддержка команд разработки, тестирования реализованной функциональности
• —
  дежурства и решение аварийных инцидентов в проде по системам КЦ (работает 24/7)

Требования:

• —
  владение Java 17+
• —
  опыт работы с Spring Boot, Hibernate, REST API
• —
  уверенное знание Java Core (Collection, NIO, Multithreading)
• —
  знание SQL (MariaDB)
• —
  навыки работы с системами CI/CD (GitLab CI)
• —
  опыт работы с микросервисной архитектурой
• —
  умение проводить код-ревью
• —
  опыт работы с процессами внутри контакт центра (организация очередей обслуживания, линий обслуживания, процессы обработки клиентских обращений), понимание основных метрик работы контакт-центра
• —
  понимание основ VoIP телефонии (SIP протокол). Опыт работы с WebRTC
• —
  опыт работы с системами отчетности (реал тайм, оффлайн отчетность)
• —
  понимание клиент-серверной и микросервисной архитектуры
• —
  участие в проектирование как крупных, так и небольших технических задач контакт центра. Интеграция со сторонними системами (напр. биллинг). Опыт работы с API (напр. REST)
• —
  понимание и хороший опыт работы с Linux, дебаг, администрирование
• —
  опыт работы (хотя бы базовый) с Asterisk платформой будет большим преимуществом
• —
  опыт написания скриптов на Python для автоматизации работы будет так же большим преимуществом

Условия:

Возможен удаленный формат работы или релокация с нашей помощью в Ташкент

• —
  трудоустройство в соответствии с ТК Республики Узбекистан
• —
  крутая и дружная команда: с нами не заскучаешь :)
• —
  интересные задачи в новом развивающемся финтех-проекте Узбекистана
• —
  высокая конкурентная заработная плата (рассматриваем ожидания кандидатов)
• —
  пятидневная рабочая неделя
• —
  бесценный опыт и драйв в работе