• В офисе

Специалист сопровождения продукта

Команда AVO SERVICES AND TECHNOLOGY создает новый технологичный розничный банк на рынке Узбекистана. Основная концепция сервиса - клиент самостоятельно может получить все услуги банка через мобильное приложение и устройства самообслуживания.

Обязанности:

• —
  продуктовая приемка функциональностей продукта, проверка поведения продукта в соответсвии с требованиями на этапе post-launch периода (от 2 недель до n месяцев в зависимости от функциональности)
• —
  отвечать за мониторинг показателей продукта и поиск причин отклонений больше/меньше нормального отклонения
• —
  анализировать рынок и конкурентную среду
• —
  предоставлять ответы
• —
  взаимодействовать с командами маркетинга, продаж, финансов, клиентского
  сервиса, технической поддержки и другими для обеспечения успешного
  внедрения и поддержки продукта

Требования:

Обязательные:

• —
  опыт работы не менее 1 года, в банковской или fintech сфере и работы с одним из продуктов
  кредиты/кредитный карты
  вклады
  банковские карты
  платежных сервисы
  сервисы переводов или прохождение обучения курса по продуктовому менеджмент
• —
  навыки работы с процессами сопровождения продуктов:
• —
  знания производственного цикла продукта
• —
  понимание необходимости метрик и мониторинга
• —
  навыки анализа информации и подготовки выводов на основе цифровых данных
• —
  есть опыт проведения Product Discovery или аналитических исследований, A/B-
  тестов
• —
  понимание изменения метрик и навыки диагностики проблем в продукте на основании метрик и данных
• —
  опыт описания базовых бизнес требований к простым механикам
• —
  структурное мышление: разделять большие задачи на части, структурировать решения, описание поведения для информирования внутренних клиентов и предоставления ответов на клиентские запросы
• —
  самостоятельность и проактивность: ты приходишь с вопросами, проблемами
  и идеями, тебя не нужно контролировать и подгонять в работе
• —
  у тебя отличные коммуникационные навыки, включая взаимодействие с
  заказчиками и стейкхолдерами

Желательные:

• —
  большим плюсом будет знание законодательства Республики Узбекистан, нормативно-правовых актов, связанных с банковской деятельностью, платежными операциями и кредитной и депозитной политикой ЦБ Раз
• —
  технический бэкграунд и понимание архитектуры веб-сервисов принципов
  работы фронтенда, бэкенда и баз данных будет плюсом

Условия:

• —
  трудоустройство в соответствии с ТК Республики Узбекистан
• —
  дружный коллектив
• —
  пятидневная рабочая неделя
• —
  работа в команде профессионалов