- В офисе
Тренер Soft Skills (Взыскание)
Ташкент
Команда AVO SERVICES AND TECHNOLOGY создает новый технологичный розничный банк на рынке Узбекистана. Основная концепция сервиса - клиент самостоятельно может получить все услуги банка через мобильное приложение и устройства самообслуживания.
ОткликнутьсяОбязанности:
- —разработка и проведение тренингов для сотрудников взыскания
- —создание программ для обучения сотрудников soft/hard Collection
- —анализ результатов обучения, корректировка программ на основе обратной связи и метрик эффективности
- —создание учебных материалов (кейсы, сценарии)
- —мониторинг современных трендов в области обучения и soft skills
Требования:
- —опыт работы тренером/коучем не менее 2 лет (предпочтительно в банковской сфере или взыскания, колл-центрах или смежных областях)
- —знание специфики взыскания задолженностей и психологии взаимодействия с клиентами
- —навыки разработки интерактивных тренингов и оценки их эффективности
- —умение работать с аудиторией разного уровня подготовки
- —высшее образование (педагогическое, психологическое, финансы или смежное)
- —навыки работы с MS Office, LMS-системами
Будет преимуществом:
- —сертификаты в области коучинга, NLP или психологии
- —опыт работы в отделе взыскания
Условия:
- —трудоустройство в соответствии с ТК Республики Узбекистан
- —помощь с релокацией. Данная позиция подразумевает работу из офиса в Ташкенте
- —дружный коллектив
- —высокая конкурентная заработная плата (рассматриваем ожидания кандидатов)
- —пятидневная рабочая неделя
- —работа в команде профессионалов
Понравилась вакансия?
Заполните заявку, и наш специалист свяжется, чтобы пригласить вас на собеседование
